Verzendbeleid

Verzendbeleid – WaterDingen.nl

Versie 1.1 – Laatst bijgewerkt: 30 mei 2025

Verzendgebieden

Wij verzenden bestellingen naar:

  • Nederland

  • België

Op termijn kunnen andere landen worden toegevoegd. Momenteel zijn leveringen uitsluitend mogelijk naar bovengenoemde bestemmingen.

Verzendmethoden

Afhankelijk van het formaat en gewicht van het product kan de bestelling als regulier pakket of als brievenbuspakket/bubbel-enveloppe worden verzonden. Wij maken hierin een efficiënte keuze per bestelling.

Wij verzenden bij voorkeur met PostNL. In sommige gevallen maken wij gebruik van alternatieve vervoerders zoals DHL of DPD, afhankelijk van beschikbaarheid en geschiktheid.

Verzendkosten

De verzendkosten worden altijd duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces in onze webshop. Afhankelijk van het bestelbedrag kunnen er automatisch kortingsregels gelden, zoals gratis verzending boven een bepaald bedrag.

Let op: de informatie in de checkout is altijd leidend. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan prijzen of informatie elders op de website.

Verwerkingstijd & Levertijd

Wij streven ernaar om bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur zijn geplaatst nog dezelfde dag te verzenden. Bestellingen die ná 15:00 uur of in het weekend worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag verwerkt.

  • Levertijd binnen Nederland: meestal binnen 1-3 werkdagen

  • Levertijd naar België: meestal binnen 2-4 werkdagen

Tijdens drukke periodes (zoals rond de feestdagen) kunnen levertijden afwijken. Deze vertragingen vallen buiten onze invloed.

Verzendbevestiging & tracking

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je daarnaast altijd een verzendbevestiging inclusief een eventuele track & trace-code. Indien een zending via een bezorgdienst wordt voorzien van tracking, dan wordt deze tracking altijd gedeeld met de klant.

Niet aangekomen of beschadigde zendingen

Indien je bestelling niet is aangekomen, neem dan contact met ons op via info@waterdingen.nl. We zoeken in dat geval altijd naar een passende oplossing. Let op: wanneer de bezorgdienst aangeeft dat een pakket correct is afgeleverd, kunnen wij geen aanvullende verantwoordelijkheid nemen.

Ontvang je een beschadigd pakket? Stuur ons dan direct, en uiterlijk binnen 48 uur, een e-mail met duidelijke foto's van de schade via info@waterdingen.nl, onder vermelding van je bestelnummer.

Vertragingen en overmacht

WaterDingen.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan bij de bezorgdienst. Zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder, ligt de verdere verantwoordelijkheid voor aflevering bij de betreffende bezorgdienst.

Heb je vragen over onze verzending? Neem gerust contact op met ons via info@waterdingen.nl.